Поиск резюмеHR-менеджер, руководитель Call-центра, руководитель отдела продаж
23443863Обновлено 20 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Call Center
39 лет (родился 20 марта 1979), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Мичуринск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

HR-менеджер, руководитель Call-центра, руководитель отдела продаж

По договорённости, полная занятость, на дому, не готов к командировкам

Опыт работы 16 лет и 2 месяца

    • октябрь 2017 – сентябрь 2018
    • 1 год

    Руководитель call-центра

    Интернет-Магазин Детских товаров, Москва
    Продажа детских товаров, товаров для детей, новорожденных.

    Обязанности:

    Руководство Колл-центром, контроль предложения по допродажам, устранение ошибок, своевременность действий всех менеджеров.
    • июнь 2017 – сентябрь 2017
    • 4 месяца

    Руководитель отдела продаж

    ADS Media, Москва
    Продажа услуг по поиску новых клиентов

    Обязанности:

    Увеличены продажи, оптимизирована работа отдела продаж.
    • октябрь 2016 – март 2017
    • 6 месяцев

    Руководитель отдела продаж

    Финансовый партнер, Нижний Новгород
    Услуги по предоставлению банковских гарантий для лиц, участвующих в госзакупках

    Обязанности:

    Создание удаленного отдела продаж, проведение тренингов для действующих офисных сотрудников по созданию воронки продаж, повышению эффективности продаж.
    • июль 2016 – сентябрь 2016
    • 3 месяца

    HR менеджер

    1DMA Маркетинговое агентство, Челябинск
    Услуги по маркетингу для бизнеса

    Обязанности:

    Подбор Топ-персонала
    • июнь 2016 – июль 2016
    • 2 месяца

    Руководитель отдела продаж

    Энкорп, Москва
    Услуги для бизнеса

    Обязанности:

    Создание отдела продаж удаленно. Всё выполнено в срок.
    • сентябрь 2013 – май 2016
    • 2 года и 9 месяцев

    Руководитель call-центра

    Апишопс, Москва

    Обязанности:

    Проведение собеседований, подбор персонала. Создание удаленного Call-центра, подразделений Интернет-магазина, отдела претензий, отдела работы с доставкой. Подобрал коллектив, который успешно работает удаленно. Поддержание всех подразделений в рабочем состоянии. Контроль за работой операторов, рассмотрение и передача соответствующим лицам претензионных клиентов и жалоб. Работа с партнерами. Коллектив из удаленных сотрудников более 200 человек.
    • апрель 2002 – июнь 2013
    • 11 лет и 3 месяца

    HR директор

    Молодежный компьютерный центр "Легион", Мичуринск

    Обязанности:

    Создание и организация отдела технической поддержки. Консультирование клиентов по работе на компьютере, оказание консультативной поддержки по телефону и по скайпу, обучение работе на компьютере. Провожу тренинги по повышению уровня продаж и созданию воронки вопросов для эффективных продаж.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 1990

    Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина

    Факультет: Исторический
    Специальность: Учитель истории и обществознания

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникабельность, умение грамотно и своевременно выявить необходимые навыки у всех соискателей, одновременно могу закрывать несколько вакансий. Умение правильно формировать свой рабочий день, контролировать деятельность удаленных сотрудников до 300 человек. Работаю на компьютере больше 16 лет, знаю все офисные приложения, настройки компьютера. Умело пользуюсь Интернетом.

Дополнительные сведения:

Большой опыт работы с клиентами, умение грамотно пользоваться Скайпом, Интернет. Опыт работы с клиентами более 10 лет. Создал авторскую систему по тестированию кандидатов на собеседовании на профессиональную пригодность.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Похожие резюме

Обновлено 20 сентября
Мичуринск, готов к переезду
По договорённости39 лет, опыт работы 16 лет и 2 месяца
октябрь 2017 – сентябрь 2018 (1 год)
Руководитель call-центраИнтернет-Магазин Детских товаров